彭艳芳律师亲办案例
银行卡在异地被盗刷,张某在律师指导下只做了一件事致银行全赔
来源:彭艳芳律师
发布时间:2017-05-22
浏览量:236

张某在广东省东莞市某银行开办银行卡,2017年3月份,在银行卡未丢失,密码未被泄露的情况下在河南省分两次被提取人民7万元,张某收到银行扣款信息后立即打电话给律师咨询应该怎么处理?


现实生活中,不少朋友都遇到过类似情况,但很多最终无法要求银行赔偿,原因如下:

银行对储户的账户信息有安全保障义务,故要求银行承担该责任,首先必须要求证明持卡人自己无过错即银行卡没有丢失,密码没有泄露。

1、银行卡无丢失,银行卡内的钱呗盗取后应立即前往最近的银行营业网点持卡对着ATM机,并查询银行卡或者取钱并保留相关凭证;

2、拨打客服电话并录音同时报警,取得报警回执。


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律师信息
  • 律师姓名:
    彭艳芳
  • 执业律所:
    广东常正律师事务所
  • 职  务:
    主办律师
  • 执业证号:
    14419*********920
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